El envio es gratis?

- El envio es gratis e incluye numero de seguimiento. Con esta opción de envío recibirás tu paquete en casa de 3-5 días laborales.

- Con la opción de envio ¨Premium¨ podrás llegar en tiempo. Ya sea en la fecha de su cumpleaños, del aniversario, en el día de los enamorados, en el día de la madre, el día de la mujer o la fecha especial que conocéis solo vosotras. Este tipo de envío cuesta 9.75 euros, el cual garantiza que tu paquete llegara en un máximo de tiempo entre 48-72 horas.

Se aceptan devoluciones?

Si se aceptan devoluciones en un plazo de 30 días en los siguientes caos:

- Si el articulo que compras lo devuelves en un plazo de 30 días en el mismo estado en el que lo recibes. 

- Si es el producto que recibes no es un diseño hecho por encargo y a medida, en donde se modifica el diseño original.

Ponte en contacto conmigo a través de la dirección de email info@niarlight.com en el caso que se cumplan estas condiciones para realizar tu devolución. Envía  una foto con la condición actual del articulo y los motivos por los cuales deseas realizar la devolución.

Se aceptan cambios?

- Si la joya que compraste no ha sido utilizada previamente.

- Si conservas el packaging que recibes con la compra en buen estado, con el cual podrás realizar la devolución. Pone en contacto conmigo mediante el email info@niarlight.com

Puedo preguntar por alguna variación en mi diseño?

- La labor artesanal es única, por lo que no se puede realizar un numero ilimitado e idénticos de diseños. Ponte en contacto conmigo info@niarlight.com y cuéntame tu idea, para ver si es posible confeccionarla.